1、什么是新媒体
新媒体概念
所谓新媒体是相对于传统媒体而言的，清华大学的熊澄宇教授认为，新媒体是一个不断变化的概念。“在今天网络基础上又有延伸，无线移动的问题，还有出现其他新的媒体形态，跟计算机相关的。这都可以说是新媒体”。
相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。
也有专家提出：“只要媒体构成的基本要素有别于传统媒体，才能称得上是新媒体。否则，最多也就是在原来的基础上的变形或改进提高。”“目前的新媒体应该定义为在电信网络基础上出现的媒体形态——包括使用有线和无线通道的方式。”
还有学者把新媒体定义为“互动式数字化复合媒体”。
2、新媒体的特点
新媒体更多的表现为自媒体，它们具有以下传播特点：
1、传播方式双向化。每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。
2、传播行为更加个性化。微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。
3、接收方式从固定到移动。无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。
4、传播速度实时化。新媒体的传播借助互联网技术，信息传播变得更加迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈已不再困难。
5、传播内容多元化。从传统媒介到新媒体，最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化，提高了信息量，提升了信息广度。
新媒体运营
1、新媒体运营的概念
新媒体运营，则是利用微信、微博、APP、等新媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌性、优质性、传播广泛性的线上活动，从而达到提升新媒体的知名度，提高用户的参与度。新媒体运营包括内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、数据运营等。
2、新媒体运营需要做哪些事情？
内容采集
新媒体运营的关键是内容运营。那么他的第一步就是采集内容。
(1)挖掘用户需求、用户兴趣点。
(2)关注时事热点，从不同角度分析时事热点。
(3)关注同行，知己知彼方能百战不殆。
渠道运营
酒香也怕巷子深。好的内容，好的企业也需要渠道进行推广。微信公众号是闭环的，你只能给已经关注微信公众号的用户推送内容。而且你推送的内容，用户也不一定会阅读。那么遇到这种问题。我们该怎么办?这就说明了渠道运营的必要了。根据不同行业我们采取不同渠道进行内容推广。
内容生产
生产内容是新媒体运营成败的关键点。生产内容主要体现在对采集内容的提炼上。这里面需要注意的是我们站在用户的角度生产内容还应该结合自身行业的推广工作及活动内容。
用户运营
微信公众号和用户缺乏互动渠道。用户想什么、需要什么、他的兴趣点在哪里。运营者根本就不知道。很多微信公众号不过是运营者、企业自嗨的产品而已。那么面对这种情我们应该建立与用户互动的渠道。现在的社群媒体就解决了这样的问题。建立社群现在是迫在眉睫的事。
数据运营
新媒体的成败与否，不是靠我们自己讲。需要的是数据来进行证明。比如关注、订阅用户的数量、文章阅读数量、文章转载数量、关注、订阅用户的新增人数、用户转化比例等。
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