作为淘宝天猫的运营岗位，我们都会时常犯迷糊——每天干的这些各个范围的琐事，到底是不是运营所属范畴呢？
我们把日常运营拆成了这样五大部分来说。
第一部分：数据采集与分析
1. 爆款的确立与确定；在产品上架前借助“生意参谋”工具来监控拟定主推或潜在爆款产品，通过实时数据更好的把控爆款规律。
2. 爆款数据跟踪；产品上线后，建立好数据跟踪表格，全面整理各个爆款每天的详细数据表，重点包括“流量”“销量”“转化率”三大块内容，当然需涵盖具体的数据例如停留时间、跳失率等等。
3. 店铺数据跟踪；日常DSR等数据进行简单观察记录即可，重点是分析竞争对手的数据.
第二部分：客服管理
客服的优质管理有助于提升店铺及单品的转化率，搜集并整理客服反馈出的待解决问题及产品问题，优化客服话术以及调节整体客服流程，同时对产品所存在的问题进行优化。
第三部分：店铺检查
每天花点时间去逛同行店铺，借鉴新的玩法，不断模仿不断超越。
逛同行店铺时重点看的是：玩法、问大家、评价、主图、搭配、描述等几大块
第四部分：货品库存管理
每日更新产品库存表格，设置量少库存预警指标，同时关注不同产品不同SKU的退货情况。尤其是大促前期，需重点关注库存情况，避免出现库存不足而影响销售的情况。
第五部分：活动策划
1.根据节日热点等，自行策划店铺活动，或者时刻关注后台官方发布的最新活动，分析哪些可参与的活动。
2.优化完善店铺、产品、活动等各个环节的设计样式、风格等，确保店铺、产品、活动可在视觉上形成自己的风格，吸引更多访客。
那么在店铺日常工作上，有哪几点需要注意的呢？
1，首先要知道哪些数据在一定的周期内是需要持续观察的？
2，在做活动时哪些些数据需要持续的关注？
3，必要时拓展渠道有助于生意销售额的提升；
4，当有些工作可以被技术手段替代时，及时给产品和技术的同学提需求；
说到对店铺数据进行持续性观察的时候，其实我们离不开这样一个众所周知的公式：
销售额=流量×转化率×客单价
其实只要做好了每日必做和阶段性的关注后，在活动期做的内容就显得很是水到渠成。无非是做好时间方面的规划和准备，让伙伴们在合理的时间范围内有条不紊的推进活动进度就好。
当你在一个渠道做的已经非常顺畅，不妨开始着手分经理拓展更多渠道。开设更多的专营店、专卖单和拓展其他分销商。
对于店铺的新鲜玩法，这里也有几种方法：
多上款，所有款都关联主推款，借助新品流量，积少成多达到引流目的，提高单品展现。
蹭大店流量，模仿装修，主图，布局，标题也类似。
弄一个相对低价的sku，只是相对，不是让大家拼价格（可以出试用装或者别的人家两件价格你标一件价格）。
寻求外站流量，今日头条，微博等，跟精准达人合作。
