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电商培训学院揭秘鸿星尔克直播间为什么会火？爆红一年后鸿星尔克直播间怎么样了?
国货想在直播间爆火,光靠情怀还不够？最正规的直播带货
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能救鸿星尔克的,不是热搜与流量!？
鸿星尔克把公益贯彻到底,是当了冤大头,还是真的有本生意经?
鸿星尔克直播间为什么这么火？
鸿星尔克又捐1亿!话音刚落,17万人冲进直播间!曾一周卖7700万
1.07亿GMV,总销量64.5万!这个直播间仅做了这件事
网友们太厉害了!鸿星尔克直播间33小时突破4800万销售额
好家伙！再捐1亿！鸿星尔克上热搜，17万人冲进直播间，野性消费又来了？
可笑!熊磊给鸿星尔克带货直播间嘲讽满屏飞,网友嘲讽:真够...
鸿星尔克抖音直播间在哪里 鸿星尔克抖音直播间哪个是真的？鸿星尔克直播间怎么进去？
鸿星尔克走红之后:总部大楼门口网红扎堆直播,前台电话被打爆
鸿星尔克直播间好笑又好哭:网友野性消费,老板现身劝大家冷静
野性消费后,鸿星尔克回归平静:直播间粉丝骤减,为何卖不动了?
鸿星尔克直播销售破1亿,库存被网友抢光,主播开始上才艺了…
鸿星尔克这一年:有“热搜病”,没大牌命
鸿星尔克:你在河南救灾,我在直播间救你
鸿星尔克彻底火了!直播间劝大家理性消费,网友:不要多管闲事!
鸿星尔克再认捐价值一个亿,基金会称部分已到账
鸿星尔克直播间在哪个平台？最近三天销量多少?
去年的鸿星尔克因向河南洪灾捐赠5000万元物资一事俘获了网友的爱国之心，网友们冲进鸿星尔克直播间进行“野性消费”。如今热度过去，爆红一年后的鸿星尔克直播间现状如何呢？本文作者分享了在爆红一年后，鸿星尔克直播间的现状以及其不同阶段中存在的问题，一起来看看吧。
“记得去年此时的野性消费吗？”
这是最近鸿星尔克直播间里出现的留言。
去年7月21日，鸿星尔克因向河南洪灾捐赠5000万元物资登上各大平台热搜，网友被其“破产式捐款”的行为所感动，冲进直播间“野性消费”。
据新抖数据，抖音账号“鸿星尔克品牌官方旗舰店”2021年7月预估销售额高达1.1亿元，23场直播的场均观看人次超1100万。
不过，随着热度褪去，网友逐渐从野性消费回归理性消费，在之后的几个月里，直播间数据出现了断崖式下滑。
鸿星尔克总裁吴荣照认为，“这是回归正常”。在接下来的一年里，鸿星尔克开启了常态化品牌矩阵账号直播。
在新抖数据中以“鸿星尔克”为关键词查询发现，共有近30个带有“鸿星尔克”企业认证的账号，其中，有直播带货销售记录的账号有15个。
以这15个账号2021年7月1日到2022年6月30日的直播数据为基础，我们复盘了鸿星尔克直播间这一年都经历了什么，以及国货品牌能从中获取的经验和教训。
一、爆发期：被流量“砸”中后，如何接住“运气”
鸿星尔克并不是第一个被流量“砸”中的品牌，却是一个承接突发流量的典型范本。
新抖数据显示，“鸿星尔克品牌官方旗舰店”在去年7月21日开启的近30个小时的直播里，销售额高达2277万，累计场观数近2500万。
在这一整个月里，鸿星尔克共有9个品牌矩阵账号同时开播，单月累计带货超2.1亿，其中主账号“鸿星尔克品牌官方旗舰店”创下了单月1.1亿的销售额，GMV占比超过50%。
同样在去年7月，因为率先和吴亦凡解约赢得网友好感的韩束，主播“韩束夫妇”单场卖出超过500万元的销售额（相关文章：与吴亦凡解约后，韩束直播间一场卖出500万，居然还卖起了牙签）；
在它之后的同年11月，因为性价比高、“舍不得花钱”博得大家“怜爱”的蜂花，一周销售额破千万（相关文章：蜂花连播184小时，国货如何接住野性消费的猛药？我们和幕后团队聊了聊）；
在今年7月，多年不涨价只卖5毛钱的雪莲同样冲上热搜，却并未开启直播带货（相关文章：鸿星尔克爆红一年后，“继任者”带着雪莲文学走来了）。
那么，品牌应该如何“最大化地”承接突如其来的流量呢？
一方面，提前布局直播渠道，CEO迅速响应突发热点。
流量爆发前，鸿星尔克在去年7月就已经有了规律开播、配套齐全的直播间，为承接流量打下了基础。
冲上热搜后，鸿星尔克的CEO吴荣照第一时间注册抖音账号，并及时出现在直播间和网友互动。温文尔雅、平易近人的企业家形象，不仅收获了网友的喜爱，还成为了行走的“代言人”。
“鸿星尔克吴荣照”一条回应热搜的视频获赞高达670万，不少网友留言表示“良心企业家”“谦虚友善的好老板”“你的衣服上链接”。
现在，吴荣照在视频中自称小吴，网感越来越强，还紧跟热点拍摄了《如何成为国产超模》等视频。
另一方面，避免过度消费网友情绪，合理引导舆论方向。
冲上热搜后，鸿星尔克不仅迅速开启“日不落”直播间模式，在网友情绪高涨时承接流量进行有效转化，还及时统一了话术，在矩阵直播间不断重复“理性消费”“有需要再买”。
在风口浪尖时，过度消费网友的“爱国”情绪可能会适得其反。主播们统一口径的“理性消费”话术，不仅可以适度缓解库存压力，也避免了过度“叫卖”可能引发的舆论危机。
二、下滑期：情怀转瞬即逝，产品力才是王道
热点带来的流量能维持多久？
从鸿星尔克直播间的数据看，网友从“野性消费”回归到“理性消费”，只用了不到一个月的时间。
鸿星尔克走红十天后，主账号“鸿星尔克品牌官方旗舰店”GMV便突破了1.1亿，这个数字超过了接下来半年的总和。
7月过后，该账号的GMV出现了断崖式下滑，8月的预估销售额3970万，约为7月的三分之一。在接下来的半年里，单月GMV再也没有超过2000万元。
从2021年8月到2022年2月，鸿星尔克15个矩阵账号的带货数据均呈下滑趋势，经历了长达半年的流量下滑期。
在这个阶段，达人和机构直播已经趋于成熟，直播规则、玩法和氛围已经被掌握得炉火纯青，相比之下，品牌自播的意识才刚刚觉醒，多数品牌直播间只有一名主播和一名助播，没有掌握熟练的直播套路，也没有积累起一定体量的高黏度粉丝。
同样因为“情怀”翻红的“蜂花”“白象”等国货品牌，流量狂欢同样在几天后便归于平静。究其原因，有如下三点：
首先，产品竞争力差导致直播间后劲不足。虽然国货品牌价格便宜，却在设计上让消费者“望而却步”。
比如鸿星尔克运动鞋价格大多在100~300元之间，但有网友认为其鞋子“设计太丑”，还有网友曾在鸿星尔克董事长吴荣照的微博里，提出“设计简约一点，色系不用饱和色系”等产品设计方面的建议。相似地，蜂花也曾因为外包装酷似洗洁精而被吐槽。
其次，品牌对短视频内容重视不够，拉新遇到瓶颈。
以鸿星尔克粉丝量最高的三个账号为例，比起直播间数据，短视频方面显得“十分惨淡”。
这些账号内容既没有精心设计的痕迹，以“幻灯片式”的广告介绍、主播口播介绍及品牌相关的热点新闻为主，获赞大多在几十到几百，鲜少出现大爆款视频。
短视频内容是品牌宣传和直播引流的重要窗口，品牌自播的账号可以参考达人和直播机构的账号，更好地利用直播切片，并有规律地设计视频内容，为直播间进行引流。
最后，供应链升级的速度落后于直播电商飞速成长的速度。
某种程度上，鸿星尔克的线上化进程被网友按下了“倍速键”，大家的“野性消费”虽然带来了GMV的飙升，也给鸿星尔克带来了极大的库存压力。
在去年双十一期间，仍有不少网友表示，鸿星尔克发货需要等待的时间太久，这暴露了供应链效率过低的弊端。据媒体报道，2022年1月，鸿星尔克在新疆于田投产了一个拥有120条生产线的服装生产基地，在这之前，公司仅有5家工厂。
三、平稳期：差异化品牌矩阵，常态化直播带货
今年3月起，鸿星尔克矩阵账号进入了呈上升趋势的平稳期，并于今年6月迎来了第二次小高峰。
这背后离不开品牌在产品和矩阵自播方面的发力。
在产品方面，去年网友提出的建议，不仅得到了吴荣照的认可和回复，还被一一落地。
对比鸿星尔克去年和今年的货盘可以看出，产品设计更加简洁大方，并增加了更多受年轻人喜爱的联名设计款，比如王者荣耀、一人之下联名卡等。
左：2021年7月直播产品；右：2022年7月直播产品
鸿星尔克品牌团队表示：“这一年在品牌战略、 产品研发、终端形象上都做了升级，也将网友对品牌和产品的建议落地，例如增加了大码鞋和女性款式的产品，同时与消费者共创，不断提升设计水准，满足年轻消费群体的审美和需求”。
王心凌曾在今年6月晒出穿着鸿星尔克鞋子的两张照片，不少人表示产品“真好看”，再次掀起了一波“野性消费”的浪潮，这一次，网友的评论里少了些“情怀”，多了对产品的认可。
在品牌矩阵方面，鸿星尔克打造了“一超多强”的差异化矩阵账号。
去年10月，鸿星尔克在厦门总部成立了直播中心，以矩阵账号形式推进直播业务，预计2022年直播渠道会占集团业务的10%。
目前，15个带有鸿星尔克企业认证的直播账号里，有三分之一账号粉丝量破百万，截至发稿前，主账号“鸿星尔克品牌官方旗舰店”粉丝量高达1300万以上。
在这个矩阵中，既有包含全品类的账号，也有运动鞋、童装等针对细分赛道的账号，针对性地满足不同用户的需求。
数据截至2022年6月30日，
当矩阵自播成为常态化以后，品牌不必再执着于某一场流量的上升或下滑，可以从容地“等风来”。
值得注意的是，鸿星尔克采取了“去主播化”的品牌自播策略。
仔细回忆这一年，我们很难想起某个鸿星尔克主播的名字，而鸿星尔克却在直播电商的历史里刻下了名字。
“铁打的直播间，流水的主播”，这种“去主播化”的自播模式，降低了员工流动带来的成本，让鸿星尔克把直播间的主动权掌握在了品牌手中。
反观韩束，一开始网友因两位cp感极强的主播增强了对直播间的喜爱，随着“韩束夫妇”的单飞，韩束直播间的流量也大打折扣，难以进行规模化地复制。
四、结语
把时间的维度拉长，这一年或许是鸿星尔克品牌史上浓墨重彩的一笔。
打响国货翻红的一枪后，媒体纷纷用“下一个鸿星尔克”来形容爆红的老牌国货，鸿星尔克四个字，某种程度上成为直播爆红的代名词之一。
尝到甜头后，鸿星尔克仍在加码直播电商。
据新浪财经报道，鸿星尔克实业董事长吴荣照在年初表示，公司会继续投入线上渠道，2022年，鸿星尔克线上销售占比会到30%，接近业界头部品牌的线上线下销售比例。
懒熊体育在今年1月的报道中提到，鸿星尔克近年来流水在30-40亿元左右。新抖数据显示，鸿星尔克近一年抖音直播间的预估销售额约为6亿，占到公司流水的15%~20%左右。
粗略计算，如果算上天猫等其他电商渠道，鸿星尔克线上渠道占比已经超过20%，虽然超过了去年提出的10%的目标，却距离今年提出的30%还有一定的差距，而无论是在运动品牌还是品牌自播的赛道上，“内卷”都在加剧，鸿星尔克仍需寻找新的增长点。
这个目标能否完成，要在这里画上一个问号。
自去年向河南捐赠5000万物资一事冲上热搜后，鸿星尔克再度因捐款出圈。
7月30日，鸿星尔克宣布向福建省残疾人福利基金会捐赠1亿元的款物，用于帮助困难残疾群体。7月31日，“鸿星尔克再捐1个亿”的词条冲上热搜。突如其来的热度也带火了鸿星尔克直播间，e公司记者注意到，7月31日晚9点左右，近17万人涌入鸿星尔克直播间，不少粉丝留言提及此次捐款。
好家伙！再捐1亿！鸿星尔克上热搜，17万人冲进直播间，野性消费又来了？
捐款1亿，网友：踩缝纫机的钱又捐了
7月30日晚，在一场公益晚会中，鸿星尔克宣布一项公益捐赠，此次捐赠包括了总价值为1亿元的物资和捐款。鸿星尔克表示，该款物将被捐赠于福建省残疾人福利基金会，用于帮助困难残疾人和家庭改善生活质量。
同时，被捐赠方福建省残疾人福利基金会官方微信发文称，鸿星尔克庄严承诺再捐出总价值1亿元的物资和善款，设立“鸿星有爱助残同行”项目。
此事一出，鸿星尔克登上热搜，再次成为舆论焦点。在社交平台，网友们在鸿星尔克官方微博和公司总裁微博下留言：“踩了一年缝纫机，这一下子又捐空了”“好家伙，又捐了！”……还有网友表示此举非常正能量，将以实际行动支持鸿星尔克：“野性消费2.0走起”“你都这么慷慨了，我只能继续刷单了”……
好家伙！再捐1亿！鸿星尔克上热搜，17万人冲进直播间，野性消费又来了？
除了留言，大批网友涌入鸿星尔克直播间“激情下单”。直播间粉丝留言中不乏对鸿星尔克捐款的赞赏，“良心企业，必须支持”“我又来野性消费了”……
好家伙！再捐1亿！鸿星尔克上热搜，17万人冲进直播间，野性消费又来了？
去年向河南捐赠5000万元物资而出圈
去年，鸿星尔克向河南特大暴雨灾区“破产式捐款”一夜爆红，网友们自发在线上线下“野性消费”以示支持。
去年7月，鸿星尔克在微博宣布，将向河南捐赠5000万元物资。随后，自发有网友认为，鸿星尔克已经快倒闭了，如今却在这次危机时默默地捐了笔大款，这让大批网友破防，从而一度霸榜热搜。
此外，2021年8月20日，河南博物院在官方微博中发布图文称，收到来自鸿星尔克的100万元捐款，这笔款项将全部用于灾后重建工作。此后，鸿星尔克又相继捐款驰援山西、泉州等。
鸿星尔克的热心捐助也着实给公司刷了一波好感。数据显示，2021年7月15至21日，即宣布5000万元捐赠前一周，在淘宝直播平台上，鸿星尔克官方旗舰店直播间每日观看人次均不到1万。7月22日，其直播间的观看人次突破200万。到了7月23日，观看人次已近900万，高达882.6万。7月23日凌晨，鸿星尔克总裁吴荣照赶往直播间劝大家理性消费。
人们不仅冲进了线上的直播点，还涌入了线下门店，许多门店被抢购一空。甚至出现“男子买500元付1000元拔腿就跑”“连模特身上的衣服也被扒光”等野性消费行为。
网络爆红后，消费者逐渐恢复理性
不过，随着捐款事件热度的逐渐消退，消费者也冷静了下来。
爆红后的几个月，鸿星尔克再被媒体报道，内容已经变成“每天近万人取关，门店人流量大幅减少”等。根据报道，鸿星尔克的实体店客流数量大减，人头攒动、大面积断货的现象不复存在。线上的销售形势也大不如曾经走红网络的阶段。与此同时，有关鸿星尔克的质量、设计等话题也被网友反复提起。
据新抖数据，抖音账号 " 鸿星尔克品牌官方旗舰店 "2021 年 7 月预估销售额高达 1.1 亿元，23 场直播的场均观看人次超 1100 万。但在之后的几个月里，直播间数据出现了断崖式下滑。该账号8 月的预估销售额 3970 万，约为 7 月的三分之一。在接下来的半年里，单月 GMV 再也没有超过 2000 万元。
对此，鸿星尔克总裁吴荣照认为，" 这是回归正常 "。在接下来的一年里，鸿星尔克开启了常态化品牌矩阵账号直播。
另外，捐款热度过后，鸿星尔克也推出一系列品牌活动，试图塑造品牌力，提升品牌调性。这一系列举动在网络上的反响远远不及捐款事件。如今，鸿星尔克再次喜提捐款热搜，重新刷屏网络，鸿星尔克后续能否真正吸引并留住消费者，值得关注。
能救鸿星尔克的，不是热搜与流量！
日前，鸿星尔克又又又又因为捐款上了热搜，靠着“破产式”捐赠，成为“热搜常客”的它，被网友们称为民族品牌，类似的还有白象、蜂花，这些民族品牌的走红，背后有哪些合理性？热度之后，民族品牌又要如何盘活消费者？作者在文章中阐述了他的观点，欢迎阅读。
鸿星尔克又闷声干了件大事。
日前，鸿星尔克向福建省残疾人福利基金会捐赠了总价值1亿元的捐款和物资。网友们又开始集体心疼它：刚挣点钱，又都捐了。
这一幕，是如此熟悉。
去年河南发生特大洪水灾害时，鸿星尔克捐赠物资，官方简单地发了一条微博，没引起多少关注，没想到网友的一句“感觉你都要倒闭了，还捐了这么多”将它送上热搜。当网友知道鸿星尔克亏损2亿元，仍然豪捐5000万后，必须“野性消费”支持。
去年7月23日，鸿星尔克开播，直播间涌入200多万人，之前在线人数不足一万，当晚总销售额超过2200万元，消费者一边下单，一边催鸿星尔克人赶紧去踩缝纫机，踩到冒火星子。整个7月份，鸿星尔克销量猛翻52倍。
来自消费者的购物狂潮势不可挡，主播说老板劝告大家要理性消费，网友们直接让老板少管闲事。像鸿星尔克一样被流量高高抛起，唤醒消费者记忆的还有白象、蜂花等。
起初，消费者关注到这些品牌，是怀疑它们已经破产抑或生存艰难、将近破产，但让消费者“毫无节制”消费的是“品牌长久陪伴的情怀”、“民族情结”、“消费者对良心企业的认可、回赠”。
但是，情怀不可能永远为生意买单，流量带来的关注终究是“昙花一现”。热度消退，鸿星尔克们的路，应该怎么走？情怀被反复消耗后，企业要拿什么留住消费者？
01“老”品牌“蹭上”了流量
任谁也没有想到，“糊咖”有一天还能走红。
第一个爆火的是鸿星尔克。它靠着“破产式”捐赠，成了“热搜常客”，讨论度极高，这是重金砸营销都不能达到的效果。抖音、微博等平台上，不计其数的消费者自发宣传，不断加热话题，“失去理智，上头般买鸿星尔克”成为一种浪潮。
两天时间，鸿星尔克四个抖音账号销售额近2亿，线下店更是卖断货，有消费者直接把模特身上的衣服扒下来，还有人买500块钱的产品，转账1000块钱，扭头就跑。
鸿星尔克之后，陆续有一些民族品牌走红。“脚踩酸菜”事件让方便面品牌伤亡惨重，顺势将低调做产品、本分做企业的白象送入大众视野，消费者这才知道原来很多“老”品牌还活着，继而大肆购物支持一波。
“要不是看热搜，我都不知道还有蜂花这个品牌。”95后女孩筱筱说。靠着流量曝光，老品牌蜂花被一部分人正式认识，蜂花护发素一夜之间卖出上万瓶。
不管是白象、鸿星尔克，还是蜂花，他们的走红看似偶然，其实有内在逻辑的合理性。
1.情怀消费、情绪消费
“情怀”牌是当下屡试不爽的密钥。近几年，“考古”、“怀旧”流行，老牌明星翻红，早期影视作品热映、音乐作品重新受到追捧，概莫如是。随着80、90后年岁渐长，他们越容易怀念以前的人事物。
鸿星尔克、白象、蜂花、雪莲等都是陪伴当代年轻人成长起来的品牌：校门口五毛钱一袋的雪莲，实惠又清甜；将调料撒在面饼上，再将面饼碾碎，仰头倒入嘴里，满嘴喷香……品牌重新进入视野，唤起他们儿时的记忆和情感，也更愿意为产品买单。
品牌们还切中了民族情怀。河南水灾，鸿星尔克慷慨解囊，有“一方有难、八方支援”的企业担当。白象拒绝日资投资，在食品行业掉队，还险些破产，不为五斗米折腰的爱国形象油然而生，消费者有一万个理由下单。
另外，当苦“雪糕刺客久已”的消费者发现小时候经常吃的雪莲冰块，十年未涨价，此时对高价雪糕的愤怒值提高，并将这种愤怒转化为对雪莲的热捧。有人质疑雪莲工厂环境不合格时，一大批网友跳出来高呼：吃了这么多年，干不干净我不知道吗！它都没嫌你穷，你还嫌它脏。
2.对良心企业的回馈、补偿心理。
鸿星尔克最初是因为“太惨”被心疼，才引发流量海啸。
消费者第一次觉得鸿星尔克“惨”，是它负债捐赠：自己的日子都过不下去了，还要掏光家底去帮别人，这很像老一辈的艰苦朴素的作风。当网友们发现官方微博连会员没有，对它的“心酸”感升级，不光一口气替鸿星尔克充值了一百年会员费，网友还将对品牌的情感转化成购买力。
尤其鸿星尔克的老板吴荣照半夜骑共享单车去直播间劝网友理性消费，回去时发现单车被别人扫走了，让人感到好笑又心酸，这不仅展现了老板低调、朴素的形象，拉近了与大众的距离，还使消费者对品牌怜惜的情绪进一步升华。
一般来说，消费者很难和商家站在同一立场，但鸿星尔克呈现的“弱者”姿态让消费者放下警惕，所有人都觉得这家企业太不容易了，更生出“不能让良心品牌沉寂”的责任感，蜂花也是一样的逻辑。
对好人、良心企业，大众希望它们能够得到认可、表彰，发展得越来越好。
鸿星尔克刚挣点钱就捐出去，白象被爆1/3的员工是自强人（残疾人），这些弱势群体非但没有被拒之门外，反而实现年收入3万元，蜂花洗发水卖10元钱，不做营销，钱都用来让利消费者，这样的企业在消费者眼中就是楷模。
承担了社会责任感的企业，理应得到社会追捧，当大家发现它们逐渐“式微”时，心理上不免有一种好人不应该是这种结局的遗憾和唏嘘。
从不少网友的评论，“活该火起来”，也可以看出他们迫切希望良心企业不被埋没、得到回报，即便是延迟回报。消费者的心态与影迷愤慨有演技又低调的演员没有市场是一样的道理。
02 热度一过，依旧“不死不活”
流量场上，没有常胜将军。
流量带有偶然性、随机性，因此“走红”很难被人为制造，大众注意力也容易被下一个“热点”转移，热度难以维持。
鸿星尔克7月份走上流量高峰，8月份便开始回落，抖音账号每天掉一万多粉丝，直播间8月份营业额约3970万元，只有7月份的1/3。
此后，鸿星尔克的每一次小高峰都与捐赠有关。
去年山西发生暴雨灾害，鸿星尔克捐款2000万后，直播间新增了1192个粉丝。今年7月30日，鸿星尔克捐赠1亿，有17万人涌入直播间，不少网友称要买几双鞋。7月31日和8月1日，鸿星尔克的两场直播分别吸引47.69万人次和74.9万人次观看，抖音账号涨粉2万人。
热度就像“特效药”，吃了立马见效，但还能用几次？消费者迟早会出现抗药性。
8月4日上午9点半左右，鸿星尔克的四个粉丝总计超2000万的抖音账号同时开播，观看总数不足一千人。其中1320万粉丝量的账号直播，在线人数仅三四百人，据新抖数据显示，该账号直播近5个小时，预估销量399单，GMV为7.1万元。
观看人数锐减外，鸿星尔克业绩难回高峰。1亿元捐赠后，鸿星尔克进行了5场直播，观看人数最高时只有59.1万人，预计销售额最高只有98.1万元，与去年相差甚远。
更重要的，此次登上热搜后，鸿星尔克并没有得到一水的好评，网友甚至对此有些“脱敏”。有网友说企业是很良心，但是鞋子能不能做好看点，还有网友称会支持，只是希望产品质量也能提升。甚至，有网友质疑鸿星尔克靠捐款制造热度。
流量围城外，鸿星尔克的日子过得确实不甚理想。就以它的淘宝旗舰店来说，新品销量只有几百、几十，甚至无人购买。一款售价339元的主推款龙飞凤舞休闲鞋，月销1000单以上，评价褒贬不一。不少网友评价质量太差，溢胶、鞋带断裂，发货太慢、上脚不舒服，尺码不准。
鸿星尔克与河南博物馆的联名款短袖，被指面料一般，印花洗一次就掉，还有网友说对品牌的信任逐渐被消耗。
此外，从整体业绩表现来看，鸿星尔克市占率逐渐降低，从2010年的2.9%降至2020年的1%，营收与2008年持平。
其他品牌的境遇与鸿星尔克相似。蜂花走红后，直播间涌入16万人，不足两天，营业额超20万元。淘宝旗舰店里，一款月销2万单的护发素，10小时内销量增加至4万+。如今再看，粉丝量为158万的蜂花抖音直播间，观看量只有一百人左右。
新抖数据显示，7月27日至7月30日，蜂花每日直播近19小时，GMV分别是3.2万、6.3万、5.16万元，较巅峰期跌幅近50%。蜂花淘宝旗舰店，就护发素而言，只有一款月销10万单，其他十几款大多是月销几百、几十。
偏安一隅的雪莲，虽然意外地赢得了关注，但并没有承接到流量。其连夜注册抖音账号，8天涨了76万粉丝，但没有直播带货……
03 鸿星尔克们，该怎么救活？
流量盛宴终是大梦一场？热度退去后，鸿星尔克们，如何盘活？答案是做爆品。
鸿星尔克、蜂花等不少“老品牌”的共性问题之一是多年来没有爆品。而做爆品是最经济且回报最高的方式之一。元气森林以“0糖0脂肪”的气泡水发家，营收从2018年的2亿元飙升至70多亿元，估值近400亿元。去年元气森林73亿元的总营收中，爆款气泡水贡献了40亿元。
反观鸿星尔克产品线不少，涉及服饰、鞋类，鞋子就有跑步鞋、板鞋、休闲鞋等品类，但大多表现平淡，没有一款出圈的产品。
如何做爆品呢？
1.寻找细分品类
很多时候，消费者并不知道自己想要、需要什么样的产品，而是由企业发现、生产、推广到市面。对于企业来说善于洞察是一项重要能力，只有抓住用户痛点，挖掘出新需求，才有望研发新品类，开辟新市场。
以洗发水为例，企业会根据消费者去屑止痒、修复、改善枯燥、亮发等需求，研发出功能性不同的产品。除了功能性，企业还会从人群（儿童、孕妇、老人），消费场景（家用、出差、造型）等进行细分，研发针对性更强的产品。
对于蜂花在内的日用品企业来说，或许可以洞察当下消费者潜在的需求或亟待解决的痛点，从帮助消费者解决问题的角度研发产品。
恰如化妆品领域，仅化妆水便可以根据油性、中性、干性、敏感等不同肌肤，研发出保湿、控油、舒敏、修复、美白、抗老等不同需求产品；一双鞋子可以就功能（轻便、舒适、竞速、耐磨）、使用场景（跑步、打篮球、打羽毛球、日常出行）、款式等延伸出几十种品类，企业需要在细分品类中寻找机会。
2.设计要符合用户审美
一个不能否认的事实，消费者更愿意为“漂亮”的产品下单。乔布斯对产品工业设计近乎完美的追求，让苹果手机颜值吊打同行，收获无数果粉。喜茶、奈雪的茶能在茶饮赛道扶摇直上，不单是它们用鲜奶、新鲜水果、茶叶代替植脂末，定义了新茶饮，还因为时尚的外观设计抓住不少年轻女孩。
包括鸿星尔克在内的很多企业被诟病的诱因之一就是设计老土，网友甚至微博喊话吴荣照，希望他能重视产品设计。在时尚嗅觉方面，服装企业可以向友商李宁看齐，其靠着国潮风设计登上纽约时装周，大放异彩。
3.做有品质的产品
产品质量永远是企业要牢牢守住的生命线。鸿星尔克在流量场上获得了成功，却正因质量问题逐渐丢失信任，“我能接受你家的鞋子一双卖300多元，但是质量也要跟得上。”有网友如是说。
很多品牌以平价占领消费者心智，殊不知消费者越来越理智，他们是在乎价格，但不会为低品质的产品妥协。
4.品牌年轻化
品牌老化是不少企业流失用户的一大因素。
事实上，品牌老化是企业通病，一些企业起势较早，获得先发机遇从而积攒了财富，后期逐渐在新消费浪潮中掉队，对它们来说，走年轻化路线是出路之一。
首先产品设计就要紧抓趋势，迎合年轻人审美，当下90后、Z世代对传统文化格外推崇，因此包括服装、餐饮、日化在内的很多行业都在走国潮风。
除产品设计外，品牌形象也要焕然一新。国货老品牌百雀羚的做法是针对年轻人推出带有东方古典美感的“三生花”产品，形象打造中带有古典美人、古典建筑等元素，改变消费者对百雀羚的以往认知。
百雀羚还借助当下流行的营销玩法推动产品出圈，触达年轻人，如与故宫联合推出宫廷风的文创礼盒、赞助综艺节目、制作反映社会问题的短片等。眼下，企业不能只埋头苦干，要将产品以各种方式送至消费者面前。
虽然鸿星尔克也在打造国潮风，做ip联名，并与年轻人建立了稳定的链路，但它空有骨相，并没有真正走入年轻人心里，而蜂花则是完全没有迈出这一步，它的产品包装从未更换，在眼球经济发达的今天，不占优势。
鸿星尔克们要知道，流量不能续命，产品才是王道。
多次因捐赠冲上热搜的鸿星尔克，又捐了1亿！这次是为了帮助困难残疾人。
7月30日，鸿星尔克发布微博称向福建省残疾人福利基金会捐赠1亿元款物用于帮助困难残疾群体。7月31日，“鸿星尔克再捐1个亿”的词条冲上热搜。
7月31日晚9点左右，近17万人涌入鸿星尔克直播间，不少粉丝留言提及此次捐款。
网友们直呼：赚点钱都捐了，太正能量了！这才是我们民族企业该有的样子。
曾因向河南捐赠5000万被“野性消费”
2021年7月河南水灾，鸿星尔克宣布向河南捐赠5000万元物资，随后受到巨大关注，更是被网友“野性消费”。鸿星尔克抖音直播间一周内就卖出了7700万元的销售额，被称为“国货之光”。
2021年7月22日晚直播间单场观看次数暴涨至201.7万。而根据第三方灰豚数据的统计，在“爆红”此前6天，鸿星尔克日均直播观看次数仅为1.1万。
此外，它的抖音直播间在22日当晚也创造了超过1500万的销售额。根据第一财经报道称，截至24日傍晚，鸿星尔克的抖音直播间销售数据突破了一亿元。
据鸿星尔克官方统计，7月份销量整整增长了五十多倍，而总收入提高了两千多万元。
随后，有网友自发认为，鸿星尔克已经快倒闭了，如今却在这次危机时默默地捐了笔大款！这让大批网友破防，从而一度“霸榜”微博热搜。
在此之后，鸿星尔克频频因为捐赠冲上热搜。去年8月向河南博物馆捐赠100万元；去年10月向山西捐款；今年3月向泉州捐款。
被野性消费后曾大幅掉粉
对于鸿星尔克来说，“野性消费”如潮水，来势汹汹，去也匆匆。
而据红星新闻2021年11月报道，鸿星尔克门店线下人流量已大幅减少，线上平台的粉丝量也直线下降，“飞瓜数据显示，鸿星尔克抖音平台粉丝近一个月增量为-26.9万，几乎每天掉近一万粉。以10月31日和11月1日两天为例，‘鸿星尔克品牌官方旗舰’抖音号分别掉粉8568人和6167人，月内仅10月11日山西暴雨捐款当天，其新增1192个粉丝。”
掉粉的背后，固然有自然的关注度曲线下滑的原因，但另一方面，在于鸿星尔克在产品上没有拿得出手的“硬核”卖点。很多消费者吐槽鸿星尔克的鞋“有点丑”“看上去山寨”“没有设计感”，还有一部分人甚至反映鞋子“臭脚”“磨脚”，舒适度亟需提升。
没有“硬核”卖点的问题，其实从鸿星尔克多年来不断下滑的市占率同样可以看出：据Euromonitor数据显示，2010年至2020年，鸿星尔克的市占率从2.9%下降至1%。另外，2005年上市时，鸿星尔克营收8.99亿元，同年安踏的营收为6.7亿元，2020年安踏的营收达到了355.1亿元，鸿星尔克的营收为28.43亿元，仅是安踏的8%。
2020年鸿星尔克、安踏、李宁、特步、361°营业收入（亿元）
也正如分析人士所言，那些年，鸿星尔克不是突然掉队的，而是一点点失去了与其他品牌一较高下的竞争力。此前的偶然爆红是在国潮热的大背景下，基于突发事件满足消费者情绪表达的需要所形成的短期效应，但若想真正重返“顶流”的位置，鸿星尔克还需注重培养品牌的长期效应。
网友评论：
对老百姓有实际帮助的企业！你帮大众，大众也会帮你。就这么简单。
鸿星尔克，你就这么慷慨的捐，我们也要野性的买！！鸿星尔克，你是国货之光中最亮的星
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