送给还在路上的电商人，分享一些我做淘宝的经验和感悟，字字走心

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你眼里的电商人是什么样?

 

现如今中国的电商已经处于成熟阶段，同时也衍生出了不同的岗位。现在的新电商是传统电商与新媒体相结合，故我们在原有的传统电商的课程上与时俱进，让新电商学子能更快适应新电商环境，能够快速地投身到电商事业上

 

你想“年入百万不是梦”吗？那就尝试利用电子商务来创业吧。电商作为一种创业成本低的创业方式，颇受企业家们的欢迎，学生可根据所学知识结合市场的行情，选择创业的方向

 

今天来给大家分享一些另类的干货，接下来的内容不是玩法系列，而是一些经验分享，可能内容有些残忍，各位看官多担待。

 

一、小白商家能不能做好店铺？

小白不可怕，怕的是穷小白，最可怕的是又穷又懒又白的，那么你是真的不适合做电商。穷我们可以先学点东西，然后可以去运营公司不断跳槽上班。没有基础被人嫌弃丢人吗？能挣钱的都是厚脸皮。我们去上班的目的性也明确很，我要花你的钱，锻炼我的技术，额外你还得给我工资，甚至有分红。唯一的不确定因素是你不管做得好不好，都有可能被丢掉的那天。你做不起来这个店铺，老板不要你正常。你做起来了，人家卸磨杀驴也正常，不要抱怨这个行业，我们只是经历者。

 

接着说问题，作为刚入门的小白，你需要了解什么？以及他们说的标品、非标品、词路、多词路、单一词路、直通车、引力魔方、淘宝客、黑搜、补单、标签等等，这些比较重要的“专业名词”是什么？你要知道淘系的玩法基本是：补单，补单+开车，补单+开车+超级推荐，活动这个你就不要研究了，聚划算这种大活动都成割韭菜的了。

 

标品大概的玩法，基本是要做市场分析、市场定价分析、产品自身卖点、痛点分析，然后就是拼差异化。说白了要么你的产品卖点很突出，要么性价比高，要么侧重消费人群不同，要么你跟人打价格战。一句话总结：你得有优势，不管是哪方面，其次你得有钱，这个类目玩法偏补单，且暴力。

 

非标品的玩法，就得会选品、玩视觉、选模特、选场景，找优质稳定货源，得补单，得开车，得玩超级推荐，得知道什么是全店动销。一句话总结：会选款的同时，学点直通车和引力魔方就够你用了。

 

标品玩法体系如下：

不要想别的，先把市场分析和产品定位走通，你觉得会比那些只懂补单的牛逼。非标体系就不写了，这个众口难调，各有各的套路。其实小白是可以做好电商的，但是你得付出比老运营多十倍的努力，你有资金就自己做，没资金老实去上班。以为上架就能卖货，补单就能起流量，开车就有转化的小白不适合做电商。再加一句，没有优势的产品，别瞎进来了。

 

二、淘客到底有没有权重？

我给大家看1个案例，我有个学生做夏季商品，淘客累计3w多单，行业第一。

 

我们来看下搜索，目前1500，而且还是销量第一的单品，你真以为是淘客带起来的？补单和直通车占主流，第一波流量拿到600多的时候，淘客已经2.8w单了，具体亏多少大家可以自行脑补，5-10w是最少得了。

 

淘客真有权重吗？就算有，也可以忽略不计了吧。其实真有想法做TOP1，淘客也只是是一种战略亏损而已，肯定要去走低价，不要怕人群混乱，后面都得砸车硬拉。这种打法没错，季节性标品本身就是打一个节奏，快速坑产入池，搜索立马跟上。后面靠车去抢拉关键词排名，抢占先机，快速打行业第一的手段，前提就是贵。

 

三、KA商家补单到底查不查？

问这个问题的其实都是小商家，而且是经常降权的人，大商家谁关心这个，哪个不补单？

 

这个店铺TOP1，一年销售额过亿，真实情况是每天要补1500单，因为是天猫，加上扣点，佣金，快递，加起来平均25元/单，算下每天亏：25*1500=37500元。有人肯定会问人家图什么？不怕降权吗？人家一天的纯利润是5-10w，就算降权我再起1个，亏的我早就挣过来了。

 

四、做一件代发能活下来吗？

这个问题其实非常好，很多人目前因为没有货源想做电商，而且资金实力不够想做代发。这个实际可以存活下来，但是有两个非常重要的因素密切相关：①好的供货平台；②选款的能力。第一个不必说，你可以去网上搜索到国内有哪些能拿货的网站，不要只盯着1688。第二个选款，不要老是以为自己眼光好就可以了，如果不是做档口活着在这个行业多年，你是摸不出来款式走向的。选款对小商家来说，建议你们走词路选款，以词选款来代替你那半生不熟的经验和眼光。

 

除了以上两点之外，基本要运用到的技术，就是前期新品如何补单，以及你们必须要了解什么是全店动销？给你们看一个，我做童装拿货的学生，店铺基本不做付费的数据呈现。

 

下图是他们家的单品流量曲线。

起流量不难，掉也很正常，我又不做爆款，你管我流量掉不掉，后面稳定不就可以了。其实一件代发是可以做的，但是实际操作起来复杂程度较高，而且相对来说店铺成长周期长，需要耐心。

 

五、为什么有货源优势的厂家做也做不起来？

 

这里我可能会得罪以及伤一些厂家的心，既然作为厂家，你们肯定是想做大做强，但是你们做电商肯定干不过拿货的。原因很简单：①产品供应链虽充足，但是研发，开模成本过高，导致货品品类跟不上；②单品爆款的风险，投入过高，除了猛补单和打价格战别无他法，投入大的同时反而捞不到好处。技术，资金这些问题就不谈了，给你们看几个案例：

 

你们要是做这个类目的话，你就知道这些牛掰的店铺都是全店动销，而且都是拿货。如果你要压货，怎么做好库存？真话就是，你要真想做的大，就不要碰生产。

 

六、中小商家哪些类目做不得？

虽然我也做培训带学生，但是很多商家我是不大收的，比如没资金要做淘客类目的，没有品牌优势想做彩妆的，产品没有任何优势想做泡沫销量大的等等。为什么？因为很多事情不是我们能改变的。

 

1、行业都是猫店多，你做C店成功概率肯定低。

 

2、行业销售额都被前几个商家垄断或者占比50%往上，这个是意味着你不做到行业top，你就没钱挣的意思。

 

3、类目搜索都是品牌占比多，比如美妆，电动牙刷这种根本不是小商家能做的，哪个做得好的不玩直播带货？除非你牛逼到跟花西子一样研究产品，花大量资金砸广告。

 

4、你打的价格带品牌占比非常严重，怎么补单都干不上去。

 

5、行业月销贼高，PPC贵，流量少，转化还低的类目，比如汽车香水，车品，定制类产品，干预1000单，只起100搜索很正常。

 

七、淘宝的很多数据有水分

很多人喜欢拿这个当作行业转化率，我不知道你们的逻辑是什么？这个是店铺体量，而且店铺的品类那么多，你是如何拿这个当作转化率指标的？

 

这个数据也有水分，可能很多人觉得不可思议，其实这个是精准+广泛的数据整理，人家是抓取了所有商家推广的词综合得来，你既然知道广泛能出碎片化流量，那你怎么就想不明白你推的那个词真实数据肯定跟这个对不上？当然了，数据再多也终归是参考。

 

今天的分享就到这里了，想要快速学会店铺运营的朋友，可以关注汇学电商培训学院，让你少走一些弯路，有问必答。

 

一个优秀的电商人，相信每天的工作也是安排的有条不紊的。而很多新开店，新升级为电商的人却是经常迷茫不知所措。这里和大家小小分享下最近一些总结，希望给新开店的友友们一些指导，而那些高手大师们，如果在此看到了，也可以给我更好更完善的指导。做事先做人 

1、我们每个电商人要建立起良好的自信心，告诉自己这是自己的最好选择，择我所爱，爱我所择。

2、做电商每天面对电脑看一些枯燥的文字，我们要坚立起强大的耐性、耐心。特别是想放弃时，一定要三思而后行。

3、不断学习，求学好问的精神，电商，运营，在我看来都是很深奥的源源不断要学习的东西，所以我们一定要谦虚好问。4、贵在坚持的精神，简单的事重复做，重复的事认真做，不可失败找借口，做电商懒惰毛病一定要不得。 新店先做好基础自己的网店好比自己的形象，相信每个人都不想不愿把自己最丑的一面展示给别人看。所以做店铺，我们先要建立店铺良好形象，提高店铺流量，展现给更多的人看。

具体小总结请看以下  

1、装修好店铺，处理好图片，做好详情页,让客户看的直观明了，增加回头客。 

2,每天定时更新产品产品宝贝信息，不断优化标题，设置好关键词，争取每条信息都是四五星，这样可以增加SEO收搜。 

3 去博客里写写原创文章，打打软广告，增加自己的爆光率。 

4去逛逛生意经，阿里商友圈，多交交朋友，增加活跃度。 

5增加旺旺，淘宝在线时间，多写原创文章，建立自己的品牌博客，发表吸引商友的原创帖。 

6可以做友情连接，互为粉丝，增加人气，提高店铺爆光。 

7店里多做做活动，参加阿里举办的各种活动，增加店铺知名度。

8可以加阿里，淘宝学习群，相互不断的学习，总结自己做的好，完善做的不好的。

9、研究好在同行做的好的店铺，学习和借鉴别人优秀的成分。 

10、定期举办优惠活动，吸引客户，如满多少免邮费，或者折扣等。稳中求发展，让排名更靠前 

1、坚持每天发布修改多条新的产品信息，并且产品信息尽量在5星级，宝贝尽情属性一定要认真属实写。 

2、 每天最少使用二次一键重发功能（早九点半，午两点半），重发时间次数越多、时间越近排名越靠前。在工作时间，阿里巴巴更新商业信息大概是20 到30 分钟。可以间隔20 分钟左右重发一次。晚上18 点以后重发的供应信息就不会更新了。争取每天下班的时候再重发一些商业信息。（17：30 到18 点的时候多重发几次，以保证整个晚上信息都排在靠前面）。所以要想晚上睡觉的时候都要超过别人就是争取每天下班的时候再重发一些商业信息 

3、保持阿里产品信息在100条以上，如果可以尽量发够400条4、选择热门有效的关键词、长尾关键词，设置吸引买家眼球的产品标题。多去生意参谋里，阿里指数里，根据自己行业的关键词经常去优化自己不好的，零展现的产品信息。多向同行优秀的网站学习，也可以从客户经常搜索的关键词去设置标题。5、多做线上交易。同等情况下，有线上交易，才会有橱窗位展示，才有爆款的推动。争取把线下的都转化线上来。

 

电商人每天做的事情其实不多，但是比较杂，看数据、补单、打包发货等等。新店怎么运营？选款：

1：选择某宝的爆款，或者是拼多多的很少见的产品。

2：平台有的产品卖的好的产品。但产品并没有被大多数商家发现，我们依旧可以拿来做。

3：应季产品、新款、新品、适合大众化的产品。优化标题：标题优化是多多最常规和最基础之一，为什么呢？一个好的标题决定你有没有曝光！一般公式，标题=产品关键词+产品类目关键词+产品属性关键词，如果不想在标题上面折腾，那么去其他商家的标题看一下。如：【两件装/单件装】夏季短袖T恤男圆领体恤青少年半袖学生上衣服潮优化主图详情页：好的标题能否决定你有没曝光，好的主图决定你的点击，如果没优化好主图的话你的点击率会很糟糕，要是详情没优化好，后期等你权重/排名起来了，再多的流量也转化不过来。主图和详情页这一块，还是希望大家都多重视起来！如果实在不会的话，就找出点钱找人做一下。例：1：主图（清晰简洁）轮播图（显示出产品的特色吸引消费者）2：详情页（高清 、产品加工、质量、产品特色、）  想要更好的有转化应该这样的对转化有帮助（好评截图嗮图片的 几个做个图 上传第一张 先把买家吸引了）拼多多怎么做才能做起来？优化数据1. 选好主推产品：对于新人做的店铺，前期爆款明显是不可能的，如果 一个产品爆款了 没有一个团队 一个人是做不来的，为什么呢？货源采购、客服量大、订单量大、发货等等。这都得分工起来 没有几个人分分钟钟接近处罚状态。拼多多不可能把前期把那么多流量分给一个新店铺。如果要是的话，那么其他商家也是没办法存活的，所以给大家推荐下，选择一个产品去做主推，然后做权重/排名/流量的同时，顺上带着其他产品，顺便做点流量上去。同时说明：前期做爆1-2个爆款是可以的，但是到后期的话，要用爆款引流全店的商品，如果要依靠爆款来维持的话是难以存活的。DSR（评价）：发货的速度控制在24小时内，有效果，客人开心，同时你的钱也快一点到手 好评率可能还会高一点。DSR基础计算公式：比如一共有20个买家评价，每个买家只评一次，均为有效评价（19人给全5分，1人给全1分），DSR则为：（19人*5分)+(1人*1分）/总评分次数（20次）= 4.8分。客服回复率：我们首先可以编辑好一部分自动回复。消费者联系你时 自动回复方便优先帮你回复一下，接着我们也可以设置点快捷语，消费者联系你时 点击一下方便很多。 大部分加上好一点的词语 拉近顾客的距离 回复这个要有耐心，解决，指引顾客拍下订单 提高转化率 同时每天回复率100% 排名会上升哦！低于70% 会预警！ 两天低于70% 会有二级处罚！ 设置流程：商家后台-多多客服-消息设置-机器人回复设置-商品卡片自动回复。下面给大家分享个 贫民车玩法：搜索推广第一步：选择自己相对应类目的商品进行推广1：分析自己有价格优势的类目产品2：应季产品3：货源多、能发大量货、小风险大库存。  看完以上三个点 能做了 接着看下一步。关键词：（橙）根据自己产品类目属性 选择相关性比较高的词，因为关键词是买家搜索进来的词，要效果好一点的话 还是要选点热度差不多的关键词。第二步选词：1：选50个与搜索热度差不多的关键词词，挑其中10接近相关性的词进行做主词。2：选200个相关性的词 三天后把没有点击、没有曝光的词语删除，留下曝光比较高的词做主词。第一种可能会省油一点，适合新商家一点！个人比较喜欢第二种。新商家刚开始的时候 要让关键词曝光很艰难，一天、两天、三天依旧还是没有曝光。这个时候 点击单价调高0.05-0.15（个人出价方法）或者更换没有质量分或者什么都没显示的关键词。广告人群投放：1：访客重定向：搜索游览过你产品或者购买过店铺内产品的用户。2：相似商品定向：搜索游览过你产品或者购买过你相似产品的用户。推广创意图：大部分商家会选择一张，如果你要觉得哪个主图比较好的话 需要同时上传四张不一样的商品图，一般观察三天即可利用点击率最高的图片作为主图。目前部分类目已经有商品长图了，日后其他类目也是会有长图功能，长图对推广有利于帮助。养词：如：橙子今天出价0.3 曝光2000左右 、点击率5.28%，第二天 曝光5000左右、点击率6.34%。直到第三天，质量分的话依旧还会很高的话。每天下拉主词的出价0.01。达到一定程度时，性价比下降，开始小幅度下调，注意观察数据。总说的话：就是前期高消耗我们可以把他当做是养词来养，后面都是在持续下降，降低消耗，稳定在一个平衡点上。

 

看数据！看数据！看数据！重要的事情说三遍！我不知道你做的是国内电商还是跨境电商，是淘宝还是天猫！但是无论是什么平台，电商玩的就是数据！除此之外，你还需要时刻注意店铺的安全性，例如淘宝有没有链接被降权，亚马逊有没有投诉侵权等等，所以时刻注意你的邮箱和站内信。对于数据和评价的人工干预也是很重要的，说白了就是刷单或者各种活动。电商最最最最最重要的环节来了！选品！正所谓三分靠运营，七分靠选品。你要是在东南亚虾皮卖羽绒服，就算你运营的再牛逼也不会有人买。选品这种事不是做一次就行了的，是要长期的，不间断地去做。任何电商产品都是有一个生命周期的，没有一个爆款能爆三年五年，要持续的去更新换代你的产品才能走得长久。最后，根据你的评价等等，持续的优化你的listing，详情页，图片等等，毕竟能吸引住买家才可能有成交嘛！加油吧！

 

1.打开电脑，看数据（看自己的，看同行的）。2.收邮件回邮件3.写报表，做阵列数据4.和美工吵架5.更新客服资料，培训6.抽支烟喝口水7.报报表，开数据会，被领导训和指点8.上上新品？调下广告？有活动报？9.类目群里查看一下平台通告10.处理杂事（如售后反应？财务报销？财务对帐，快递杂事等？）11，催发货，看动态12.下班前和同事吹牛，或在圈子里吹牛或打听下晚上去哪里聚13.开会，吹牛或吵架，散会走人

 

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