今天广州汇学教育需要讲的是
淘宝培训主要学的是什么?说到淘宝,其中最关键的就是权重问题了,相信很多卖家都有做过淘宝搜索排名优化,也知道影响权重的一些因素,但是也有一些卖家朋友是不知道的,今天广州汇学教育在这里就给大家详细的介绍一下。
淘宝培训主要学习什么?
1、UV和PV的价值
(1)UV:访客数。
(2)PV:访客所带来的点击。
(3)UV价值:销量、转化率、增长率、跳失率。
(4)PV价值:点击率、收藏、购物车、销量、转化、跳失率、收藏量,收藏率。
(5)垃圾流量多的负面影响:拉低收藏,加车以及转化。导致我们需要更多的人工去操作数据。在非必要的情况下,垃圾流量宁可不要,让精准流量上升,哪怕慢一点。
总结:既然淘宝给了你流量,但是你不能利用好这些流量达成转化,淘宝必然就会降低给你的流量,甚至不给你展现的机会。所以做好手上流量的价值,才是一间健康的店铺。
2、淘宝的变化
(1)第一位是直通车:那么说明,马云想让你们刷单的钱变成广告;
(2)第二第三位:天猫,这个不需要解释太多,没扶持谁去进天猫;
(3)第四到第八位:并非C店位置,这几个位置为千人千面位置,优先显示最近浏览,曾经收藏,曾经加购,曾经购买;
(4)第九位以后才是B店和C店平均竞争的位置
总结:马云要把流量变成钱,也要提高平台转化。削弱爆款,销量权重。
3、客户体验
淘宝店铺客户体验
描述相符、服务态度、发货速度、售后态度、售后速度。
今年是淘宝做客户体验的一年。
那么所谓的客户体验,包含什么呢?
(1)评价体系:即DSR以及售后指标,评论内容可读性,好评率。
(2)二次回购:是指那些两次或者两次以上购买的买家,因为淘宝机器人无法判断你这个产品,很多卖家觉得自己类目二次回购率不高而放弃做,往往机器人只会识别到 你没有回购,不会考虑你的产品类目是否回购,如果没有回购,那么就默认为你的产品不受喜爱。我们店铺是有做10%回购的。
(3)收藏加车唤醒率:即为收藏转化,加车转化,并非当天收藏当天转化。
(4)退款率和纠纷率:不解释。
(5)服务标签:即如下位置
总结:做好上面的指标,那么这个机器人,会觉得你的产品是受买家欢迎,才会给你更多的展现。